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咖門打假專欄第2期
聯(lián)系上一點點負責人時，他正奔走在湖北打假一線，與山寨勢力正面交鋒。和山寨纏斗2年，一點點不僅撤銷了幾十個快招公司的商標，還讓幾百家山寨店立案處罰。一向在媒體視野低調(diào)的一點點，首次露面，向《咖門》公開了其打假方法論。
作者｜打假聯(lián)盟-01-“南垚燚，北臺式”， 一點點曾被山寨圍攻“武俠小說里有南慕容北喬峰，我們的山寨店里，我也總結出兩大派：南垚燚北臺式。”一點點法務負責人苦笑著說。這兩年，他每天都在與山寨過招，甚至快修煉成了“私家偵探”?？煺泄驹谶@其中迸發(fā)的“智慧”，讓他深惡痛絕，卻又哭笑不得。
即時貼門頭里滿是快招公司的戲，圖片來自網(wǎng)絡工商局的人前腳走了，后腳他們就把即時貼撕掉，“一點點店鋪”就又照常開張營業(yè)。而分布在全國各地的數(shù)百家門店，不管是品牌方還是工商執(zhí)法人員，都不可能做到天天監(jiān)督，日日執(zhí)法。快招公司正是利用了這一點，擺出一副“你看不慣我，又干不掉我”的嘴臉，招搖撞騙，日進斗金。一點點的法務負責人去調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)這家快招公司，“做戲做全套”。不僅門頭、裝修、物料都抄得可以亂真，連給加盟商提供的原料箱子上，都寫著廣州生根餐飲有限公司（一點點公司名為生根餐飲管理（上海）有限公司）。當一點點到工商局投訴，要求摘牌的時候，加盟商去找總部，發(fā)現(xiàn)這家公司早已人去樓空、杳無音信。最讓人氣憤的是，這家已經(jīng)被列為“經(jīng)營異常”的快招公司，居然在搜索引擎、社交平臺上推廣加盟電話，繼續(xù)騙人。
被列為經(jīng)營異常的快招公司仍活躍在搜索引擎一點點的法務負責人曾經(jīng)跑到百度總部去投訴：為什么我們有商標的正牌公司官網(wǎng)，搜索的時候在十幾頁之后，而沒有商標的快招公司排在第一頁的前幾位？對于搜索引擎來說，主要的收入來源就是競價排名廣告，給錢的都是金主。讓他們拒絕找上門的客戶，可能性不大， 除非你愿意出更多的錢買關鍵詞。最終一點點和百度達成和解，如今在百度搜索：一點點，滾動5-7次鼠標之后，在第一頁的第10位左右，可以看到一點點的官方網(wǎng)站。
雖然不明顯，但總算出現(xiàn)在第一頁而在新浪微博和58同城就沒那么好說話了。在微博上，搜索一點點奶茶，十幾個“一點點官微”排在前幾屏，不少還是加了藍V的賬號，粉絲也有好幾萬，再看認證公司，居然也是“生根餐飲”?！斑@些全部都是假的，一點點從未開過微博，目前只有官網(wǎng)：https://www.alittle-tea.com和微信公眾號【1點點alittleTea】是真的，認證公司是：生根餐飲管理（上海）有限公司，其他的認證主體全部都是山寨?！币稽c點法務負責人說。
一點點官方微信號及認證主體對于新浪微博，他很無奈，“微博沒有盡到查證的責任，我們給新浪發(fā)律師函，發(fā)了之后，新浪要求提供假冒的賬號，再提供授權書等一系列復雜資料，就會刪掉。但是過不了兩天，新一批改頭換面的假冒賬號就又出來了，我們再去找新浪，又要再次提供授權書等資料，工作量巨大，而且是一個死循環(huán)。”更讓一點點生氣的是58同城，最近幾個月，58同城上冒出了大量“一點點奶茶店鋪轉讓”的消息，但一點點從未有對外轉讓、或者招募合伙人的公告?！斑@是快招公司的新引流方法，以奶茶店轉讓的消息，吸引一些有意向從事奶茶行業(yè)的小白們，簡直是‘0成本的精準營銷’?！币稽c點法務負責人說。
一點點官網(wǎng)的“無轉讓”聲明一點點多次和58同城溝通，但58同城從未回復過，“我們還在持續(xù)溝通，如果無效，只能走訴訟途徑了。”兩年的打假，目前在訴的案件仍然有100多件。成果也很明顯，撤銷了幾十個侵權商標，其中最為猖獗的“垚燚一點點”、“臺式一點點”也已經(jīng)被撤銷商標，幾百家假店被摘牌。甚至北京一家“一點點九份”的假店，被北京知識產(chǎn)權法院判了賠償額15萬，加上訴訟費等近18萬，足以震懾。在山寨包圍中的一點點，是如何突圍的呢？-02-一點點的打假方法論
下游打假店，治標不治本2017年，一點點正式進入打假一線。一開始的策略是見到假店就去投訴，投訴不成就走訴訟。存在的問題很明顯，投訴的時候，很多假店是有商標的，而且也是“一點點”。工商局的執(zhí)法人員一看，商標證、營業(yè)執(zhí)照，證件齊全，連執(zhí)法人員都被蒙騙。
商標網(wǎng)上查詢出的一點點近似商標有幾十個但仔細看，商標證的類別上不是43類，而是其他分類。有些縱然是43類，也是其他分類例如養(yǎng)老院、飲水機租賃等等，并不允許開餐飲店，不少基層的執(zhí)法人員，也不一定對復雜的知識產(chǎn)權法律，能夠了解得詳盡，也會被這些假店蒙混過關，所以執(zhí)法難度特別大。在打假店的過程中，一點點逐漸領悟到，假店遍布在全國各地成百上千，而且每天都有新開的，今天關1個，明天開2個，屢見不鮮。就算法務部門配一個500人的團隊，也不一定打得完，公司還怎么做生意？
中游打快招，治愈不除根起訴快招公司，是一點點同步做的事情。一開始，一點點認為快招公司是根源，起訴了快招公司，就能很大程度杜絕假店蔓延。光在今年，一點點就起訴了7家快招公司，目前勝訴的有2家，正在訴中的山寨實店有一百二十余家，贏下的山寨實店官司有14家?？梢哉f是戰(zhàn)績頗豐，短期內(nèi)遏制了山寨的行為，然而問題并沒有被根除。其一，訴訟周期特別長?！霸鹪V未來餐飲的時候，二審的時間間隔一年多，快招公司早已賺的盆滿缽滿，勝訴后，法院判決賠償48萬元。執(zhí)行的時發(fā)現(xiàn)該公司賬上只有區(qū)區(qū)幾百元，我們現(xiàn)在正在找律師追溯。”一點點法務負責人說。其二，就算勝訴了，類似于垚燚一點點，公司“經(jīng)營異?！保]有耽誤他們“招商”，仍然活躍于各大網(wǎng)絡平臺。只要商標還在快招公司手里，重新注冊一個公司，換一個地方，重新開張，假店還會一樣開起來。
垚燚一點點公司狀況列入經(jīng)營異常名錄
上游撤商標，幾十個侵權商標被撤銷商標才是根本，一點點法務部總結。如果快招公司沒有相類似的商標，也就不會如此明目張膽。一點點內(nèi)部開始派人每天盯著國家知識產(chǎn)權局商標局的網(wǎng)站，看有沒有剛剛進入公示期的類似一點點商標，以及搜索各種已經(jīng)申請的類似侵權商標。并在北京委托了一家律師事務所，一旦發(fā)現(xiàn)有侵權商標的出現(xiàn)，就會提報律師事務所。先做商標異議，如果不成功，就走撤銷商標的途徑，撤銷商標不成功的話，行政流程就到盡頭，就不得不走上商標訴訟，與知識產(chǎn)權局交涉。目前撤銷侵權商標幾十個，山寨最為嚴重的兩個商標“垚燚一點點”、“臺式一點點”也已經(jīng)被撤銷商標。
商標無效宣告裁定結束，圖片截自中國商標網(wǎng)“商標是源頭，中下游打假不能治本 ，只能治標。從去年2017年第一個打假案子開始，我們發(fā)現(xiàn)一家家公司、一間間假店起訴，光訴訟費超過百萬，收效甚微。去年中開始陸續(xù)從上游的商標關口打假，目前看效果不錯。”一點點法務負責人還告訴我，一點點的打假已經(jīng)不僅僅停留在總部層面，他們近期要召開全體合作伙伴大會，對所有合作伙伴進行“打假培訓”。打假這場持久戰(zhàn)，一點點要從三個層面共同出擊。-03-建立防御性商標矩陣，從根源阻斷飲品業(yè)山寨成風，除了侵權門檻低之外，很多品牌在建立之初，商標知識不足，知識產(chǎn)權意識淡薄，不少品牌根本就沒有申請商標，有的只是象征性的申請了一個，這才是山寨問題的源頭。而目前行業(yè)打擊山寨的舉措，大多都停留在中下游，但并沒有直擊到問題根本。舉一個最簡單的例子，假如有個古龍茶飲很火，如果有山寨公司搶注“占龍”，商標通過后，山寨門店大可在設計上，稍稍讓“占”字的一橫出頭，就是“如假包換”的古龍了。除了要向一點點一樣，從上游商標源頭狙擊山寨類似商標，在山寨行動之前“先山寨自己”，主動建立自身的防御性商標矩陣，很有必要。“雷碧”“小白兔”“老干爹”“阿里爸爸”“辛巴克”……為了防止別人惡意搶注相同、近似商標，很多知名企業(yè)在商標注冊上“山寨”了自己。
老干媽防御性注冊及其他近似商標，圖片來源如圖所注在知識產(chǎn)權界，企業(yè)在商標注冊上“山寨”自己被業(yè)內(nèi)稱之為“防御性”注冊，是大企業(yè)的常見做法。防御商標有兩種方式：跨類別防御目前所有商品及服務共劃分為45個類別。茶飲品牌除了要在43類注冊之外，如果以后要做零售，比如賣即飲茶、茶葉禮盒等，就要提前在可能涉足的其他類別上注冊相同的商標，以便擴大經(jīng)營規(guī)模預留商標。同類別防御為了防范快招公司，在同類別商品上，申請類似商標，在同行業(yè)、同類別內(nèi)注冊與原商標近音、同音或字形近似的商標。如阿里巴巴注冊了“阿里爸爸”、“阿里媽媽”等商標。同類別防御注冊較為常見。需要注意的是，防御性商標連續(xù)3年停止使用注冊商標的，由商標局撤銷其注冊商標，這點品牌也要格外注重?？傊?，打假需要的不止是恨，以及滿腔的正義，更需要智慧和方法論。<<<點擊藍字，回顧往期打假專欄文章：奶茶山寨肆虐，蜜雪冰城把阿里、新浪告上法庭！《咖門》正聯(lián)合蜜雪冰城、CoCo都可、古茗、茶顏悅色、一點點、益禾堂、伏見桃山，成立“打假聯(lián)盟”，開設打假專欄，與行業(yè)共進退，為行業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展助力。12月5日，上海寶華萬豪酒店，咖門2020萬有飲力大會，將在現(xiàn)場安排關于打假的特別環(huán)節(jié)。長按識別下圖二維碼，購票見證！
統(tǒng)籌｜政雨 編輯｜孫超 視覺｜江飛文章為咖門原創(chuàng)，未經(jīng)授權嚴禁轉載。識別圖片二維碼，了解更多內(nèi)容茶顏悅色的爆紅路徑：2019年萬有飲力年度大會實錄視頻：通過產(chǎn)品定位，突破營業(yè)額瓶頸：— 商務咨詢 —18339988529（同微信）|17310709150（同微信）— 課程咨詢 —13253329903（同微信）|17744612803（同微信）
