
能怎么辦,不勸得罪不抽煙的顧客,勸了又怕得罪抽煙的顧客。要是遇上幾個不服就干的角兒,弄不好煙沒勸下來,自己還有被“教育”的危險。

幾天前,小編把這個無限循環(huán)無解“板磚”拋進中國飲品快報老板群中,竟然引出了幾塊看上去品質(zhì)不錯的“玉”。
社會學說型是這樣建議的:社會上應該鼓勵市民參與控煙行動,但勸阻需要講究技巧,帶著坦誠善意進行勸說,千萬不要帶著情緒說話,避免造成不愉快甚至傷及吸煙者自尊心。
法律專家型是這樣建議的:勸煙主要還是寄希望于提高控煙的社會共識,讓公眾增強對吸煙危害身體健康的認識,讓吸煙者提高法律意識,明確認識到,在法律禁止的情況下,應該遵守法律法規(guī)的規(guī)定,尊重不吸煙者的權(quán)利,最終實現(xiàn)逐步戒煙。

醫(yī)學健康專家型拿出詳盡數(shù)據(jù)說:香煙中含有1400多種成分。吸煙時產(chǎn)生的煙霧里有40多種致癌物質(zhì),其中對人體危害最大的是尼古丁、一氧化碳和多種金屬化合物。一支煙所含的尼古丁就足以殺死一只小白鼠。吸煙會加快血液凝結(jié),容易引起心肌梗塞、中風、心肌缺氧等心血管疾病。更嚴重的是,吸煙者還嚴重妨礙他人健康。后面還有N位專家學者型高人排隊要發(fā)言……
然并卵,這類說教式的勸阻能有多大作用,我們用腳丫子都能想出來,開門做生意的哪敢輕易說顧客的不是,我們需要的是實戰(zhàn)型的勸煙。

實戰(zhàn)篇之戲精附體會這樣支招:1.裝哮喘病人,對著抽煙的人咳嗽,咳出來的唾沫盡量飛遠點。2.對不起,我懷孕了,請您不要在店內(nèi)吸煙。

高段位的會這樣勸煙:

也有高手直接重獎勸煙,簡單粗暴但有效。

還有自欺欺人型的,把頭埋在沙里,假裝什么都沒發(fā)生。

不過,這些神招數(shù)只有大神級的人物使得出來,我們這些凡人哪能用輕易使出這種神招,所以在店內(nèi)做個宣傳板,提醒顧客不要在店內(nèi)吸煙。

或是送上個尷尬而不失禮貌的職業(yè)假笑,提醒顧客一聲,畢竟大多數(shù)顧客還是講理的。

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中國飲品快報編輯|小W 版式|小N
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