
最近,看了一個動畫短片《深坑》。
故事全篇沒有一句對白,但卻用簡單的畫面與故事情節(jié),向我們回答了一個行業(yè)難題:頭部品牌們的成功經(jīng)驗,如喜茶、奈雪、1點點們的成功經(jīng)驗是否可以復(fù)制?
我們先看這個短片。
視頻共分為三個段落:
第一段,一個胡子男用小推車推石頭,試圖將深坑填滿,通向彼岸。但在運輸途中摔了一跤,推車掉進(jìn)深坑,他只能徒手搬磚。

而后,一個長頸男推著一塊巨石過來,將巨石卡在深坑中間,從其中走過去,接著用炸彈炸掉了巨石。
第二段,胡子男學(xué)著長頸男推巨石填坑。但看見長腿男,輕輕一躍就過去了。于是胡子男決定用這個更為簡單的方法過坑,但他失敗了,同時丟掉了生命。

第三段,胡子男掉入坑中后,一個巨人用石頭將坑填滿,走了過去。然后又用力一踹,石頭掉落,再次形成深坑。一個背著“背簍”的人走到深坑旁,開始了新的故事。
故事中,長頸男、長腿男、巨人可以看作是茶飲市場中的成功品牌,而胡子男則是試圖通過套用他們的經(jīng)驗獲得成功的“新手”。
長頸男、巨人過去后炸掉巨石、破壞已填平的坑,并非是指“過河拆橋”,我們可以看作是這些成功的方法在使用后,可能會失效。

而長腿男的過坑法,則是告訴我們有的品牌有自己獨有的優(yōu)勢,即使能總結(jié)其成功經(jīng)驗,但也并不能學(xué)習(xí)。生搬硬套,結(jié)局就是掉進(jìn)坑中。
2016年,奈雪的成功被總結(jié)為“茶飲+軟歐包”,一時間軟歐包技術(shù)、設(shè)備成為熱點,不少以茶飲+軟歐包、蛋糕等烘焙產(chǎn)品為特色的品牌開始大量出現(xiàn)。但時至今日,仍然在賣軟歐包的茶飲店已是屈指可數(shù)。

同樣是2016年,喜茶的融資掀起了芝士茶的再一次風(fēng)潮,上一次則是在皇茶階段。這一次,對于芝士茶的重視已蔓延至學(xué)校、街邊店,但由于成本高、點單人較少,不少學(xué)校店、街邊店的芝士茶并未引發(fā)搶購。當(dāng)時有店主表示,每次打的奶蓋,一大半都是自己喝掉或者倒掉,實在可惜。
而對于1點點,這個產(chǎn)品更新慢、幾乎無促銷、品牌形象變化不大的品牌,有業(yè)內(nèi)人士對其總結(jié)的成功經(jīng)驗是會控制點單速度與制作速度。
具體表現(xiàn)為,無論排隊人再多,他們的收銀都會堅持說完你是選擇什么糖度、選擇什么冰度,然后再重復(fù)一遍消費者點的產(chǎn)品。而制作人員,則會堅持奶茶單杯現(xiàn)做,總部并不會因此出大桶奶茶,或多杯的制作方法。

有店面在聽到這種方法后進(jìn)行嘗試,被消費者吐槽出杯太慢、有些啰嗦,員工抗議工作強度太大后,只得重新改回曾經(jīng)的操作。
茶+軟歐包成功前,大部分認(rèn)知烘焙與咖啡更配。
芝士茶火爆前,不少人擔(dān)心的是這么貴的產(chǎn)品,誰去買。
在調(diào)節(jié)糖度、溫度這件事上,又有多少人因為操作麻煩,而改選其他操作。
那些成功品牌們的經(jīng)驗的確值得研究或借鑒,但真正的成功,誰又不是打破了常規(guī)?

當(dāng)有人預(yù)判芝士茶、水果茶會成為主流時,后面幾年火的卻是黑糖珍珠、燒仙草、楊枝甘露。
而有人試圖用排隊引爆門店時,卻發(fā)現(xiàn)別的店面在外賣平臺上獲得了成功。
就在你學(xué)著茶顏悅色將店面做成古風(fēng)、山水畫時,突然感覺那家有把熊貓畫成藍(lán)色的茶飲品牌似乎也很好看,而且還火了。
成功,就是這樣讓人捉摸不透。
喜茶、奈雪、1點點們的成功經(jīng)驗是否能套用,你應(yīng)該已有答案。



我們致力于為奶茶、咖啡行業(yè)提供全面而獨到的資訊促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展




















