
10年前,不,3年前,茶飲的包裝區(qū)別主要在杯子上的logo。行業(yè)的升級,產(chǎn)品的賦能,讓越來越多的老板們認識到,產(chǎn)品不再僅僅是那個杯子和里面的飲料。吸管,打包袋、封口膜、杯套這一切產(chǎn)生觸感的配件都成為產(chǎn)品的組成部分,而它們都將決定消費者對產(chǎn)品的印象,甚至影響到它的售價?;谶@一理念,飲品店的包材產(chǎn)生了不小的變化。


在以前,杯套是熱飲的標配,但現(xiàn)在它有了新的功能。卡旺卡的杯套上書寫的是心靈“毒雞湯”,用來與顧客插科打諢。佐敦道的杯套則體現(xiàn)著地方文化,據(jù)介紹,該品牌每個地區(qū)的杯套都不一樣。用以與顧客產(chǎn)生共鳴。而還有一種則具有“誘惑性”。沒有禮物的圣誕還算是圣誕嗎?言簡意賅,買杯飲料送給別人或自己當做圣誕。抒情達意,這是杯套的新功能。


一芳的封口膜有兩個特點,一是紙質(zhì),二是雙色。這兩點都與當時絕大多數(shù)品牌的封口膜產(chǎn)生了區(qū)隔。直至現(xiàn)在,許多顧客都會產(chǎn)生疑問,同樣一杯飲品,黑色的封口膜與白色的封口膜是否有什么不一樣。但答案只是希望用這兩種簡單的顏色,體現(xiàn)品牌logo,和品牌所倡導(dǎo)的簡單生活。

雖然沒有深層次意義,卻引起了消費者的關(guān)注,起到了很好的品牌辨識。甜啦啦新設(shè)計的封口膜也別有樂趣,消費者可以根據(jù)自己的心情選擇插吸管的點。讓產(chǎn)品從喝飲料變?yōu)橥嬗螒?。避免單調(diào),這是封口膜的新功能。


想和顧客聊聊天,想在任何角落都與顧客親密接觸?有一種神器叫杯貼。杯貼,在過去,大多數(shù)時候是一張熱敏紙。但印上logo,立即產(chǎn)生畫面感,即使是在顧客確認飲品出杯是否正確的那一瞬間,也能讓他們與你家飲品產(chǎn)生片刻火花。

不用封口膜,沒有杯套,也想與顧客談場戀愛?并不算是難事,這種自帶語言的小標簽也讓你的門店與顧客眉目傳情。細節(jié)處見真情,這是杯貼的新功能。


“你家的袋子質(zhì)量好好,味道也不錯,良心商家!”這是某茶飲店老板聽到顧客的一句夸獎,而這句話中,受到的肯定不僅僅是飲品本身,還有打包袋。早期,打包袋并未受到絕大多數(shù)商家的注意。甚至有人認為這是一項免費服務(wù),只要能打包就行,為了節(jié)約成本,往往使用較為劣質(zhì)的袋子。沒有比較就沒有傷害。

新茶飲品牌不僅是在杯子、產(chǎn)品上做了優(yōu)化,打包袋同樣在改變。比如紙質(zhì)的袋子,比如高透且更厚實的塑料袋,這樣的包材雖然不能改變產(chǎn)品的味道,但在心理上暗示消費者,這樣的飲品更有質(zhì)地。一位小連鎖老板表示,以前并沒注意打包袋。一次在廣東、上??疾旌?,回到店中再看自己家的杯子和打包袋時,感覺真的有些過時。在成本與檔次感糾結(jié)良久,考慮以后或許競爭對手也會升級,最終確定更換。由內(nèi)而外散發(fā)氣質(zhì),這是打包袋的新功能。


一杯加料的奶茶給你配了根細吸管,使出吃奶的勁,你也吸不上來。
一杯外賣奶茶忘給你配吸管,你只能撕開封口膜,喝掉奶茶,然后將珍珠或布丁往嘴里倒。這些場景經(jīng)常出現(xiàn)在生活之中。有人說,就如吃飯不用筷子一樣,喝奶茶沒有吸管總會少點樂趣。也有人認為,吸管能讓飲品快速到達舌頭中端,有效去除茶澀味。

更有人表示,吸管粗細、長短如果與飲品不配對,喝飲品的感覺總會差很多。在許多門店一般只會配備兩種吸管,粗吸管、細吸管,但就是有一種原料很特別。它的大小分很多種,對,就是珍珠。如果沒有配對型號,珍珠很有可能吸不上來。所以,吸管是否與杯子、飲品正確配對,不僅影響著體驗,也表現(xiàn)著飲品店的專業(yè)度。細節(jié)處見專業(yè),這是吸管所能體現(xiàn)的。

小結(jié)
美食的評判標準是色香味形器,而飲品在很長一段時間內(nèi)對于器這一元素有所忽略。當我們開始用包裝重新定義產(chǎn)品時,它的附加值也隨之增長。包裝的材質(zhì)與定價、定位有關(guān),但隨著同行的升級,是否也需要做出對應(yīng)的改變?這也是擺在品牌、單店面前的一個難題。而能否找準自己的競爭對手和消費人群,認清現(xiàn)有的產(chǎn)品能否與其競爭、滿足其需求,或許就是破解該問題的關(guān)鍵。


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