當(dāng)合伙人發(fā)生沖突時(shí)，最好的解決辦法是什么？

創(chuàng)業(yè)是一段漫長(zhǎng)的旅程。費(fèi)盡力氣，在茫茫人海中尋找合乎自己想象的合伙人，決心要一起去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。除了家人，很難說有比合伙人更加親密的關(guān)系，你們一起“升級(jí)打怪”，不眠不休地耕耘市場(chǎng)，尋找融資。
然而正如我們時(shí)常見到的，世事難以盡如人意。萬一你們并沒有一起走下去呢？萬一你為公司犧牲了一切，創(chuàng)業(yè)伙伴卻要讓你離開呢？
我們當(dāng)然希望看到創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人可以在公司一直干下去，但是人性會(huì)變，再好的宴席終有散的一天。

在分手這件事上，談戀愛和開公司一樣都很艱難。不過，至少在商場(chǎng)上你可以做些未雨綢繆的準(zhǔn)備來減少損失與痛苦。今天分享的這篇 Garry Tan 撰寫的文章，從矛盾解決的心態(tài)上給出了一些建議。以下，Enjoy：
01成功會(huì)掩蓋問題
不乏事實(shí)證明，創(chuàng)始人之間的“鬧劇”都將演變成影響更為惡劣的事件。當(dāng)公司發(fā)展看似順利的時(shí)候，背后可能隱藏著你根本覺察不到的問題。這就是創(chuàng)業(yè)的黑冰——非常危險(xiǎn)。因?yàn)樵谶@種情況下創(chuàng)業(yè)公司遲早會(huì)走下坡路，你不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順。

我在 2008 年同合伙人一起創(chuàng)辦了 Posterous，一年便增值了十倍并且成為 Quantcast 排名前 200 的網(wǎng)站。但是在 2010 年底，增長(zhǎng)便停滯了。
這段經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，如果你沒有為聯(lián)合創(chuàng)始人之間可能出現(xiàn)的沖突做好心理準(zhǔn)備，就很有可能在最需要并肩作戰(zhàn)的時(shí)候失去理智。
我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人所犯的錯(cuò)誤就是，沒有共同維護(hù)彼此之間的聯(lián)系。我們幾乎不怎么跟彼此交心，我們從不表達(dá)彼此的需求。
我們從未尋求過專業(yè)的指導(dǎo)以確保彼此之間合作伙伴關(guān)系的健康發(fā)展。當(dāng)我們關(guān)系的“蜜月期”結(jié)束之后，沖突自然就暴露了。

因此后來在我任職于 Y Combinator 的時(shí)候，往往很在意合伙人在創(chuàng)立公司之前認(rèn)真思考我們對(duì)彼此的了解程度。大部分人都純粹從功能匹配的角度解讀好的合伙人團(tuán)隊(duì)。
實(shí)際上并沒有那么簡(jiǎn)單，當(dāng)沖突出現(xiàn)的時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)你跟對(duì)方除了創(chuàng)業(yè)之外沒有任何共通之處，你們之間就很難達(dá)成共識(shí)。創(chuàng)始人之間必須有一些共同的聯(lián)系，但僅僅這樣也是不夠的。
就我而言，我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人認(rèn)識(shí)有 8 年多了，我們自大學(xué)起就是好朋友。我們之間有感情基礎(chǔ)，但僅是多年朋友并不夠——你必須像維護(hù)其他關(guān)系那樣去維護(hù)你們之間的關(guān)系，重要的點(diǎn)在于你們現(xiàn)在的關(guān)系如何。

02避免沖突
后知后覺，現(xiàn)在我意識(shí)到，我跟合伙人之間的紛爭(zhēng)是完全可以避免的。我們?yōu)榱吮苊鉀_突，私下幾乎不怎么共處。我太希望我們成功了，我太希望我們成為最優(yōu)秀的合伙人，但我忽略了想要得到這種關(guān)系必須付出的努力：勇敢面對(duì)沖突并解決它。


如果你們?cè)诠ぷ髦鉀]有花時(shí)間相處，那么問問自己為什么？如果你看到你的聯(lián)合創(chuàng)始人正從走廊的另一邊走來，你是否會(huì)改變路線試圖避開他們？你是否將你們之間的互動(dòng)最小化？如果是這樣的話，那么你僅僅是通過避免接觸來避免沖突，而這樣是沒有用的。
實(shí)際上成功的聯(lián)合創(chuàng)始人都勇敢面對(duì)沖突，并且堅(jiān)持不懈地尋求解決方案。如果你沒法找到一個(gè)最好的辦法，也就無法真正擁有一個(gè)真實(shí)、健康的工作關(guān)系。

你必須反復(fù)、認(rèn)真地思考沖突，在找到解決方案之前不要走出那個(gè)房間。一個(gè)小時(shí)不夠？那就犧牲你的周末，出去走走并理清問題。
在這些情況下，沒有什么比你跟你的聯(lián)合創(chuàng)始人之間達(dá)成共識(shí)更重要的事了。
03沖突太多？分清界限
當(dāng)然，總是有沖突也不是好事情。對(duì)于總是處于分歧的狀態(tài)，通常意味著職權(quán)不分明、戰(zhàn)略不一致。
最好的解決辦法就是：● 列出你的業(yè)務(wù)所涉及的領(lǐng)域。
● 想清楚每個(gè)領(lǐng)域最擅長(zhǎng)的人是誰，并且任命那個(gè)人。● 做決策時(shí)，每個(gè)人都要傾聽彼此的意見，● 但一旦負(fù)責(zé)人做決定，所有的爭(zhēng)論必須停止。

04擁抱沖突，公平斗爭(zhēng)
擁抱沖突而不是自我拋棄。有些創(chuàng)始人知道自己想要什么，知道什么是對(duì)的，但是在斗爭(zhēng)開始之前就放棄了。我一直都很珍惜與我共事的每一個(gè)人之間的和諧關(guān)系。

但是隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)你不能為了維持和諧關(guān)系而放棄你認(rèn)為正確的事情。你必須要斗爭(zhēng)，別咽下你想說的話，如果你有想法，就要大聲說出來。
這其實(shí)是避免沖突的另一種形式，你可能覺得自己是對(duì)的，但是在一個(gè)公平且關(guān)系平等的沖突中，先聽聽別人的意見也無妨。

公平斗爭(zhēng)是共同合作的。在你處理斗爭(zhēng)時(shí)你需要提醒自己：你們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
每一個(gè)在房間里的人都想贏，你們所有的人都希望公司是成功的。基于這個(gè)，你準(zhǔn)備把討論問題看做是一個(gè)過程，在這個(gè)過程中有不同的意見，并且它們都得到直接的評(píng)估。只有當(dāng)你想跳過這些直接達(dá)到目的的時(shí)候你才會(huì)失敗。
05尋求幫助
對(duì)于這些即將與合作伙伴散伙的人，我的最后一條建議就是：尋求幫助！
與你最為信賴的朋友、投資人和導(dǎo)師交流。畢竟，創(chuàng)業(yè)是一件非比尋常的事，你正嘗試其他人沒有做過的事情，你可能會(huì)感到非常孤獨(dú)，就好像你是唯一一個(gè)遇到這個(gè)問題的人。相信我，你可以放空你的頭腦，與其他創(chuàng)始人和朋友談?wù)勀愕目鄲馈?br />
不要怯于尋求專業(yè)人士的幫助，運(yùn)動(dòng)員有教練和培訓(xùn)師來幫助他們?nèi)〉米罴训谋憩F(xiàn)，知識(shí)工作者也有這樣的需求。我見過許多聯(lián)合創(chuàng)始人，發(fā)現(xiàn)他們的合作伙伴關(guān)系借此得以很好地延續(xù)。
合伙人的沖突一直是創(chuàng)業(yè)公司在早期階段失敗的罪魁禍?zhǔn)字?，絕大多數(shù)失敗的公司都是因?yàn)楹匣锶说臎_突持續(xù)時(shí)間太久。
有了以上這些建議，你至少會(huì)比從前更能夠面對(duì)。
最后一句：以恰當(dāng)?shù)牧Χ葥肀_突，你就會(huì)克服它！

—————END—————
中國(guó)飲品快報(bào)來源|經(jīng)緯創(chuàng)投(ID:matrixpartnerschina)編輯|小W 版式|小N
我們致力于為奶茶、咖啡行業(yè)提供全面而獨(dú)到的資訊促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展
快報(bào)精選 | 好原料點(diǎn)擊下方logo去了解